Privacidad

Qué recopilamos

Cuenta: tu correo electrónico, nombre para mostrar, identidad del proveedor de inicio de sesión, fecha de nacimiento opcional (usada solo para funciones adecuadas a la edad), roles y registros de consentimiento. Tutores vinculados a participantes del campamento: datos de contacto y el vínculo en sí.

Admisiones y reservas de campamento: respuestas de solicitudes, registros de reservas y pagos (Stripe gestiona las tarjetas de pago; nunca almacenamos números de tarjeta) y los datos alimentarios, de accesibilidad y de emergencia que proporcionas para una estadía en el campamento.

Contacto y llamadas: cuando te comunicas con nosotros, presentas una solicitud, organizas un programa o programas una llamada, recopilamos los datos que envías: información de contacto, intereses en programas, detalles del proyecto, requisitos de accesibilidad u otros, fechas preferidas y temas de la llamada.

Tu trabajo: archivos que subes a tu Vault, trabajo que generas, versiones, opciones de uso compartido y publicación, e instrucciones y configuraciones de los trabajos de generación, conservados como constancias que puedes ver. Las grabaciones y la creación de gemelos digitales tienen sus propios controles de consentimiento, visibilidad y revocación que se muestran en el producto; no usamos una grabación ni creamos un gemelo digital sin ellos.

Mensajes: nuestro proveedor de comunicaciones transmite las conversaciones privadas y las llamadas; el contenido de los mensajes se almacena para mostrarte tu propio historial y para revisiones de seguridad cuando se reporta algo.

Uso: registros del servidor limitados a operaciones y seguridad. También contamos las visitas a páginas en nuestros propios servidores sin cookies ni otros identificadores almacenados en tu dispositivo. Para cada página registramos la dirección de la página (conservando solo los códigos de campaña y de referido del enlace), el nombre del sitio que te envió, la cadena de agente de usuario del navegador (para distinguir el navegador, el tipo de dispositivo y el tráfico automatizado), el estado de la respuesta y la hora. Tu dirección IP no se comparte ni se almacena para esto. Para contar visitas únicas dentro de un día, el servidor la combina con un valor aleatorio que se descarta cada día, de modo que las visitas no pueden vincularse de un día a otro. Estos recuentos se informan solo de forma agregada. La analítica del navegador se ejecuta solo si das tu consentimiento en el sitio del campamento y en Labs; si se permite, puede incluir la página solicitada, el referente, detalles del navegador y del dispositivo, la dirección IP e identificadores aleatorios de visitante y sesión. Vuelve a abrir Configuración de cookies en cualquier momento desde el pie de página del campamento y de Labs. Elegir solo las esenciales detiene la analítica futura y elimina los identificadores de analítica del sitio en tu próxima solicitud.

Medición publicitaria y remarketing: Camp Denman se anuncia con Google Ads. En campdenman.com, una etiqueta de Google registra si una visita que comenzó desde uno de nuestros anuncios terminó en una inscripción pagada o una llamada reservada, junto con el valor de la reserva y una referencia de confirmación. Las cookies publicitarias se permiten cuando eliges analítica o marketing en Configuración de cookies. Solo la opción separada de marketing permite a Google usar las visitas a páginas de Camp Denman para mostrarte anuncios de Camp Denman en otros sitios web y aplicaciones. La opción de analítica por sí sola no permite personalización de anuncios ni remarketing. Sin ninguna de estas opciones, Google no recibe cookies de nuestra parte y estima los resultados de forma agregada. Puedes cambiar tu elección en el pie de página en cualquier momento.

Para qué lo usamos

Operar Labs y el campamento; entregar lo que compras; medir el uso y mostrarte constancias de generación; seguridad y moderación (incluidos los límites de mensajería para menores de 19 años); obligaciones legales; y mejoras del producto mediante mediciones agregadas que no identifican a las personas.

No vendemos información personal. No usamos tu contenido privado de Vault para entrenar modelos.

Quién accede a los datos (encargados del tratamiento)

Stripe: pagos, suscripciones e impuestos. Tu nombre de facturación, dirección y país se almacenan en Stripe.

Samia Harris Enterprises, Inc., nuestro proveedor tecnológico: correo transaccional, SMS, mensajería privada y transmisión de llamadas, enrutamiento de modelos de IA, recuentos agregados de páginas y recopilación de analítica con consentimiento. Las llamadas y las solicitudes de IA se atribuyen a la cuenta de Camp Denman con ese proveedor.

Proveedores identificados de modelos de IA: reciben las instrucciones y los materiales de referencia de una generación que ejecutas, según el proveedor informado por cada herramienta.

DigitalOcean: alojamiento, bases de datos y almacenamiento privado de objetos. Actualmente alojados en la región de Estados Unidos de DigitalOcean, con protección contractual; estamos migrando el alojamiento a la región de Toronto, Canadá, de DigitalOcean.

Google: si inicias sesión con Google, y para la medición de Google Ads en campdenman.com según lo descrito arriba.

Los proveedores pueden operar en Canadá, Estados Unidos u otros lugares donde funcionen sus servicios. También podemos divulgar información cuando la ley lo requiera o cuando sea razonablemente necesario para proteger a una persona, al servicio o a Camp Denman.

Menores

Las cuentas son para miembros de 13 años o más; los participantes del campamento menores de 19 años cuentan con vinculación a un tutor y funciones de supervisión del personal. Los miembros sin una fecha de nacimiento registrada que indique que son adultos reciben opciones predeterminadas seguras para menores, en particular mensajes solo con el personal y publicaciones revisadas en salas moderadas.

La imagen y la voz de menores nunca se usan en herramientas generativas o biométricas. Los tutores pueden comunicarse con nosotros en cualquier momento para revisar o eliminar los datos de su adolescente.

Conservación y eliminación

El contenido de la cuenta y de Vault se conserva mientras tu cuenta esté activa. El contenido de la papelera se puede recuperar durante 30 días y luego se elimina de forma definitiva.

Cuando se elimina una cuenta, los datos personales se eliminan o desidentifican dentro de 30 días, salvo los registros que debemos conservar (pagos, incidentes de seguridad y pruebas de consentimiento) durante los plazos legales de conservación. Las copias de seguridad se eliminan según un calendario fijo después de la eliminación.

Seguridad

Autorización del servidor en cada vía de acceso, almacenamiento de objetos privado de forma predeterminada con enlaces firmados que vencen, transmisión cifrada, credenciales con los privilegios mínimos y registro de auditoría de acciones administrativas sensibles. Ningún sistema en línea puede prometer seguridad absoluta.

Tus derechos y cómo contactarnos

Solicitudes de acceso, corrección, exportación y eliminación, y retiro del consentimiento para futuros usos opcionales, como análisis: privacy@campdenman.com. Respondemos dentro de 30 días y podemos necesitar verificar tu identidad antes de divulgar o cambiar un registro. Una solicitud puede limitarse cuando debamos conservar un registro por motivos de seguridad, contabilidad, legales, prevención del fraude o disputas; explicamos cualquier límite en nuestra respuesta. También puedes presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá o la OIPC de BC.

Publicaremos los cambios aquí y destacaremos los importantes. Contacto general: hello@campdenman.com · Camp Denman Society, 2325 Northwest Road, Denman Island, BC V0R 1T0.